З 1 січня Запоріжжя обслуговує нова газова компанія — які питання цікавлять клієнтів
За доставку «блакитного палива» з 1 січня запоріжці, як ми писали, мають сплачувати за новими реквізитами. Тому, що тепер розподіляє газ жителям нашої області не АТ «Запоріжгаз», а нова компанія – Запорізька філія “Газмережі”.
Читайте також: Павербанк, UPS чи Starlink: як запоріжцям не залишитися без інтернету
У зв’язку з цим у ЗФ «Газмережі» підготували відповіді на основні питання, які цікавлять їхніх клієнтів.
Чи підвищиться тариф для населення?
— Ні, тариф на послуги розподілу для побутових споживачів залишається без змін.
Як сплачувати за розподіл?
— Оплатити можна у додатку Приват 24, банках , Укрпошті, інших пунктах прийому платежів тощо. Послуги, отримані з 1 січня, потрібно оплачувати на нові реквізити Запорізької філії. Вони сформовані у ваших квитанціях.
Що робити, якщо є борги за попередні роки?
— Кошти потрібно сплатити на “старі” реквізити попереднього оператора газорозподільних мереж — АТ “Запоріжгаз”. А переплату повернути на ваш картковий рахунок. Довідку про реквізити вашого рахунку можна сформувати будь-яким зручним для вас варіантом.
Номер аварійної служби залишається без змін?
— Так, екстрений номер “104” працює 24/7. Телефонуйте одразу ж, якщо відчуваєте запах газу.
Щодо особистого кабінету «Газмережі»
В особистому кабінеті «Газмережі» my.grmu.com.ua, як повідомили у компанії, вже сформовані електронні рахунки за розподіл газу в січні від нового оператора – Запорізької філії.
Акаунти, які були зареєстровані в особистому кабінеті АТ «Запоріжгаз» за електронною поштою автоматично перенесені в новий сервіс. Відповідно ваші дані для входу залишаються дійсними.
«Якщо ж ви реєстрували свій кабінет через Google-акаунт, просимо зареєструватися повторно», — звернулися до клієнтів «У Газмережах».
У особистому кабінеті «Газмережі»:
— квитанції завжди доступні онлайн;
— зручно передати показання;
— можна переглянути історію розрахунків.
«Будемо вдячні за вашу відповідальність і вчасну сплату послуг розподілу. Від цього залежать цілодобова робота аварійної служби, можливість швидко відновлювати газопостачання після обстрілів і належний стан більш ніж 4 тис. км газових мереж», — наголосили у Запорізькій філії «Газмережі».
Ми писали про харчування без світла — як не залишитись голодними і не отруїтись під час відключень електрики.
