Онлайн-опитування, миттєва реакція лікаря та можливість отримати поради чи записатися на прийом
У всіх Центрах первинної медико-санітарної допомоги Запоріжжя почав працювати новий український застосунок Sympto.me — зручний цифровий сервіс, що спрощує спілкування між пацієнтами та лікарями. Про це повідомляється на сайті Запорізької міської ради.
Читайте також: Як допомогти дитині подолати стрес — поради від дослідників ментального здоров’я
Тепер запоріжці можуть отримати первинну консультацію чи пораду лікаря без необхідності телефонувати в реєстратуру або стояти в черзі.
Застосунок дозволяє швидко оцінити стан здоров’я через коротке онлайн-опитування. Після того, як користувач заповнює форму про своє самопочуття, лікар одразу отримує сформований анамнез у власному електронному кабінеті. Спеціаліст аналізує дані, оцінює рівень ризику й визначає подальші дії — чи потрібно організувати терміновий прийом, чи можна записати пацієнта на планову консультацію.
Для лікарів це також зручний інструмент: він допомагає ефективніше розподіляти навантаження, не відволікатися під час особистих прийомів і водночас залишатися на зв’язку з пацієнтами.
Ще одна важлива функція Sympto.me — психологічна підтримка. У застосунку доступні практики самодопомоги, розроблені фахівцями, які допомагають користувачам стабілізувати емоційний стан, зменшити рівень стресу та тривоги. Це особливо актуально у нинішніх умовах, коли українці часто стикаються з високим навантаженням, переживаннями через війну та втому.
У Департаменті охорони здоров’я Запорізької міської ради зазначають, що впровадження Sympto.me — це ще один крок до цифровізації медичних послуг і створення комфортного простору для пацієнтів. Онлайн-комунікація дозволяє швидко реагувати на звернення громадян, уникати зайвого контакту в період епідемічних ризиків і підвищувати довіру до системи охорони здоров’я.
Новий сервіс робить медицину у Запоріжжі доступнішою, а допомогу — швидшою. Завдяки Sympto.me кожен може отримати пораду лікаря буквально за кілька хвилин — просто зі свого смартфона.
Раніше ми повідомляли про те, що у Запоріжжі завершують зведення будівлі нового хірургічного корпусу обласної дитячої лікарні
